Доставка

Курьерская доставка.

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД – наиболее удобный и быстрый способ доставки заказанных Вами товаров. Доставка осуществляется в трехчасовой диапазон с 09:00 до 22:00 по предварительной договоренности при согласовании заказа.

Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД:

минимальная сумма заказа для курьерской доставки - 5000 руб.
при сумме заказа от 15000 руб. (без выбора позиций, а также, если высота/ширина/длина не превышают 1 метра и вес не более 2 кг) - бесплатная
при сумме заказе от 5000 до 15000 руб. – 700 руб.
при сумме заказа менее 5000 руб. доставки осуществляются только транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи при полной предоплате.

Стоимость доставки крупногабаритного товара (хотя бы один из параметров высота/ширина/длина больше 1 метра или вес больше 2 кг.) оговаривается отдельно с учетом каждого конкретного заказа.

Время ожидания курьера - не более 15 минут.

Доставка обуви с примеркой или "на выбор" не осуществляется.

Доставка одежды на примерку/на выбор:

Курьер может взять с собой до 7 наименований одежды.

Доставка платная вне зависимости от суммы выкупа.

Доставка до 7-и наименований одежды с примеркой – 1200 руб.

Доставка за МКАД осуществляются транспортной компанией ТК СДЭК при 100% предоплате:

Стоимость курьерской доставки за МКАД:

при сумме заказа до 15000 руб. стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам ТК СДЭК.
при заказе свыше 15000 руб. (если высота/ширина/длина не превышают 1 метра и вес не более 2 кг) - доставка бесплатная до ближайшего пункта выдачи ТК СДЭК.

Также возможна также доставка до двери курьерами ТК СДЭК - стоимость согласно тарифам ТК СДЭК, уточняйте у нашего менеджера.

Доставка в другие города:

Мы осуществляем доставку в любой город России. Также высылаем заказы Белоруссию.

Мы работаем с Транспортной Компанией СДЭК. Как показывает практика, самый быстрый и дешевый способ получения выбранного товара - это 100% предоплата заказа и самостоятельный забор из Пункта самовывоза именно в Вашем городе.

Стоимость доставки рассчитывает наш менеджер согласно тарифам ТК СДЭК.

Стоимость доставки:

При заказе свыше 15000 руб. (если высота/ширина/длина не превышают 1 метра и вес не более 2 кг) - доставка бесплатная по России (Центральный, Северо-Западный, Приволжский, Южный, Северо-Кавказский федеральные округа) или Белоруссии до пункта самовывоза ТК СДЭК в Вашем населенном пункте, если в Вашем населенном пункте нет пункта самовывоза ТК СДЭК, то до ближайшего к Вам.
стоимость доставки крупногабаритного товара (хотя бы один из параметров высота/ширина/длина больше 1 метра или вес больше 2 кг.) рассчитывается отдельно исходя из тарифов ТК СДЭК.
обращаем внимание, что доставка в Уральский, Сибирский, Дальневосточный федеральные округа, а также в г. Калининград и Калининградскую область – платная вне зависимости от суммы заказа, рассчитывается исходя из тарифов ТК СДЭК. Данную информацию предоставляют наши сотрудники при согласовании заказа.

Также возможна также доставка до двери курьерами ТК СДЭК - стоимость согласно тарифам ТК СДЭК, уточняйте у нашего менеджера.

Самовывоз:

Для обеспечения самовывоза необходимо предварительное резервирование товара, которое можно сделать только по телефону +7 (903) 799-42-11. Клиентов, которые по каким-либо причинам не смогли (или не захотели) звонить по указанному телефону или, сделав заказ на сайте и не дождавшись звонка менеджера, поехали в магазин "на удачу", просим отнестись с пониманием к возможному отсутствию товара в офисе.

Адрес офиса можно найти в разделе Контакты.

Также покупатель может осуществить самовывоз из розничного магазина, предварительно согласовав заказ и оплатив его онлайн, путем самостоятельного вызова курьера по адресу местонахождения розничного магазина. Передача оплаченного заказа курьеру осуществляется только в кассовой зоне розничного магазина и при наличии номера заказа. Сотрудники розничного магазина заказы на улицу не выносят.

Возврат и обмен:

возврат/обмен товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней начиная со дня получения товара;
возврат/обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, т.е. комплектация товара и его упаковка не нарушены (например, не нарушена заводская упаковка ручки ракетки и т.д.), отсутствуют следы эксплуатации товара; наличие на товаре бирок и штрихкодов, предусмотренных производителем;
в случае возврата товара, который был осуществлен с бесплатной доставкой, из суммы, возвращаемой клиенту удерживается стоимость доставки, согласно тарифам;
о намерении произвести обмен/возврат товара необходимо известить Продавца предварительно за 1 (один) рабочий день по телефону +7 (903) 799-42-11 или электронной почте info@tennis-world.ru